티켓 관련 안내사항

티켓 관련 안내사항을 확인해주세요!


예매에 앞서 아래 안내사항 및 각 예매처의 상세 페이지를 통해 주의사항을 반드시 확인해주시기 바랍니다. 티켓의 예매와 관련된 부분(취소, 결제, 배송 등)은 해당 예매처의 규정에 따르며, 이와 관련된 내용은 각 예매처에 문의해주셔야 답변이 가능합니다.




예매관련


-모든 티켓은 한정 수량 판매됩니다.

-예매 완료 후에는 티켓의 종류, 관람일, 예매자 명의 변경이 불가합니다.

-예매 시 사전 배송 또는 현장 수령을 선택할 수 있습니다.

-성인 보호자를 동반한 만 7세 미만 영/유아의 경우 무료 입장이 가능합니다. (2014년 1월 1일 이후 출생자) 단, 의료보험증, 주민등록등본, 가족관계증명서 등의 증명 서류를 지참해주시기 바랍니다.

-청소년, 국가유공자, 장애인 할인 티켓은 해당하는 본인에한해 1매만 예매하실 수 있으며, 미리 티켓을 배송 받으실 수 없고 현장발권만 가능합니다. 티켓 부스에서 본인 신분증 및관련 증명서를 반드시 지참하여 제시해 주시기 바라며, 제시하지 못할 경우 발권 불가합니다.




티켓이용 관련


-1일권 예매자는 예매 시 지정한 날짜에만 관람이 가능합니다.

-2일권은 한 사람이 이틀 동안 관람할 수 있는 티켓입니다. 2일권 손목띠를 타인에게 양도 및 재판매 할 수 없으며, 적발 시 해당 티켓은 무효 처리 됩니다.

-티켓은 예매 시 선택한 관람일에 수령이 가능하며, 일요일 티켓을 토요일에 수령하는 것은 불가합니다. 단, 2일권을 일요일에 수령하는 것은 가능합니다.

-현장 수령은 예매자의 본인 확인 후 수령이 가능하며, 대리 수령의 경우에는 예매자의 신분증(사본) 및 연락처, 예매 내역을 지참해주시기 바랍니다.

-사전 배송된 티켓의 분실이나 훼손 시 재발급 및 입장이 불가하니 보관에 유의해주시기 바랍니다.

-공식 예매처를 통한 예매가 아닌 중고 거래, 암표 등 개인간의 거래를 통해 발생한 피해는 전적으로 당사자에게 있으며, 주최측 및 예매처는 책임지지 않습니다.

-현장 수령을 선택하신 분은 티켓부스 운영 시간 내 편하신 시간에 티켓부스를 방문하셔서 티켓을 수령하시면 됩니다.




입장 및 관람 관련


-출연 아티스트는 아티스트의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

-우천 시에는 우천 조항에 따라 공연 진행 여부가 결정되며, 일반적인 우천 시에는 공연이 예정대로 진행됩니다.

-우천 시에도 공연이 정상 진행될 경우, 현장 당일 취소나 환불은 불가합니다.

-티켓은 현장에서 손목띠로 교환하신 후, 공연장 내로 입장하실 수 있습니다.

-손목띠는 본인 직접 수령만 가능합니다.

-본 페스티벌은 지정 좌석 없이 자유롭게 관람하실 수 있으며, 손목띠를 착용한 상태에서는 자유로운 입·퇴장이 가능합니다.

-<그린플러그드 서울 2020> 현장에서 'BYE-PLASTIC' 캠페인이 진행됩니다. 일회용 플라스틱 쓰레기를 줄이기 위한 노력에 동참해주세요.




코로나19 관련 공연 연기 공지


[페스티벌 연기 공지]

안녕하세요, 그린플러그드 서울입니다.

조금은 속상한 봄의 길목에서 안부를 전합니다.

최근 신종 코로나바이러스감염증-19(코로나19) 사태로 인해 어수선한 상황에도 저희는 간절한 마음으로 <그린플러그드 서울 2020>의 개최를 위해 최선의 준비를 해오고 있었습니다. 다행히도 최근 국내 확진자 수는 감소하고 있지만 아직 완전히 안심할 수 없는 상황이기에, 깊은 고민 끝에 확산 방지 및 관객과 아티스트, 스태프 모두의 안전을 고려하여 페스티벌 일정을 연기하기로 결정하게 되었습니다.

변경된 일정으로, <그린플러그드 서울 2020>은 7월 4일(토)-5일(일) 양일간 서울대공원 인근 특설 공간에서 개최됩니다.

일정 변경을 결정한 이후 최적의 날짜를 찾기 위해 많은 논의가 있었습니다. 무엇보다도 현재 티켓을 예매해주신 분들께서 문제없이 참가를 유지하실 수 있고 출연이 확정된 아티스트들의 일정에도 무리가 없는 날짜를 우선으로 고려하고자 했고, 이에 7월 첫째 주로 결정하게 되었습니다.

변경된 일정에 따라 지금까지 출연이 확정된 모든 아티스트들과 일정 변경에 따른 논의를 진행했습니다. 국내 아티스트 라인업은 요일이 변경될 팀을 제외하고, 변동 없이 기존과 동일하게 진행될 예정입니다. 해외 아티스트의 경우 모든 팀이 일정상의 문제는 없는 것으로 확인되었습니다. 그러나 코로나19라는 변수가 있기에, 이와 관련하여 변동 사항이 있을 경우 즉시 안내 드리겠습니다. 더불어 최종 라인업은 기존 발표 예정이던 라인업을 더 보강하여 5월 중순에 발표하겠습니다.

그린플러그드 서울을 사랑해주시는 모든 분들과 가장 따뜻하고 행복한 5월의 봄을 함께 보내고 싶었는데, 어렵게 되어 무척 아쉬운 마음입니다. 무엇보다도 어렵게 일정을 잡고 티켓을 예매하신 분들의 계획에 차질을 드린 것 같아 죄송하게 생각합니다. 그러나 그린플러그드가 지향하는 ‘따뜻한 봄날의 음악 소풍, 가장 행복한 음악 축제’를 위해서는 모두의 안전이 무엇보다도 중요하기에 내린 결정이오니 부디 관객 여러분께서도 너른 마음으로 양해해주시길 부탁드립니다. 저희는 그동안 더욱 준비하여, 기다려주신 여러분께 더 큰 즐거움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

항상 그린플러그드를 믿고 찾아주시는 관객 여러분께 소중한 마음 간직하고 있습니다. 일정 변경 과정에서 관객 여러분의 불편함과 혼란이 없도록 최선을 다하겠습니다. 잠시 멈춰진 계절을 지나 다시 만날 그날까지, 모든 분들이 무탈하시길 바랍니다. 감사합니다.

*아티스트 라인업은 요일이 변경될 에이프릴세컨드를 제외하고, 변동 없이 기존과 동일하게 진행될 예정입니다. 해외 아티스트(NAMBA69, PHUM VIPHURIT, PUFFY, CROSSFAITH, New Hope Club)의 경우에도 모든 팀이 일정상의 문제 없이 참여 가능한 것으로 확인되었으며, 추후 코로나19 변수로 인해 변동 사항이 있어 취소하실 경우, 취소 수수료 없이 전액 환불 진행됩니다.

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손해와 불편을 감수하고, 일정 변경에도 <그린플러그드 서울 2020> 티켓을 취소하지 않고 유지해 주실 관객 분들께는 감사의 마음을 담아 <그린플러그드 동해 2020> 혹은 <그린플러그드 경주 2020> 예매 시 사용 가능한 50% 할인 혜택을 드리겠습니다. 그리고 연기된 일정으로 인해 취소를 원하는 관객 분들의 티켓은 수수료 없이 전액 환불됩니다. 유지 및 취소와 관련된 자세한 내용은 상세 안내사항을 확인 부탁드립니다.

[상세 안내사항]

■예매 유지 안내

-별도의 절차 없이 예매 내역은 변경된 일정으로 자동 전환됩니다.

*예매 유지자 할인 혜택 안내

-티켓 오픈 이후부터 연기 공지가 발표된 4월 14일까지 예매하신 분들 중 최종 행사 개최일까지 티켓을 취소하지 않은 분들에 한해, <그린플러그드 동해 2020> 혹은 <그린플러그드 경주 2020> 예매 시 50% 할인 혜택이 제공됩니다.

-상세 내용은 추후 안내 드리겠습니다.

■예매 취소 및 환불 안내

-취소 및 환불과 관련된 문의는 반드시 각 예매처별 고객센터로 문의 부탁드립니다.

1) 연기로 인해 취소할 경우

-연기 공지가 업로드 된 4월 14일 이후로 티켓을 취소하시는 경우, 취소 수수료 없이 전액 환불을 진행합니다.

-취소/환불은 5월 17일까지 접수해주셔야 합니다.

-예매처 고객센터로 예매 취소/환불 접수→안내 절차에 따라 환불 진행

(고객센터를 통하지 않고 직접 취소할 경우 수수료가 발생할 수 있으니, 반드시 고객센터를 통한 접수를 부탁드립니다.)

2) 기존에 취소한 경우

-코로나19 위기 경보가 ‘심각’ 단계로 격상한 2월 23일(일) 이후 취소하신 관객 분들의 취소수수료 또한 환불받으실 수 있습니다.

-예매처 고객센터로 취소수수료 환불 접수→안내 절차에 따라 환불 진행

■예매 일시 중단 안내

-티켓링크와 네이버예약은 금일 오후 6시부터 예매가 일시적으로 중단됩니다. 예매페이지는 4월 17일 금요일 오후 2시에 재 오픈됩니다.

*예매처별 고객센터

-티켓링크 1588-7890

-네이버예약 1588-7890

-인터파크티켓 1544-1555

-YES24공연 1544-6399




연령기준


성인 : 만 19세 이상(2000년 12월 31일 이전 출생자)
청소년 : 만 7세 이상 - 만 19세 미만(2001년 1월 1일 이후 - 2012년 12월 31일 이전 출생자)
무료입장 : 성인 보호자 동반한 만 7세 미만 영/유아 (2013년 1월 1일 이후 출생자)





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