[페스티벌 연기 공지]

 

안녕하세요, 그린플러그드 서울입니다.

조금은 속상한 봄의 길목에서 안부를 전합니다.

 

최근 신종 코로나바이러스감염증-19(코로나19) 사태로 인해 어수선한 상황에도 저희는 간절한 마음으로 <그린플러그드 서울 2020>의 개최를 위해 최선의 준비를 해오고 있었습니다. 다행히도 최근 국내 확진자 수는 감소하고 있지만 아직 완전히 안심할 수 없는 상황이기에, 깊은 고민 끝에 확산 방지 및 관객과 아티스트, 스태프 모두의 안전을 고려하여 페스티벌 일정을 연기하기로 결정하게 되었습니다.

 

변경된 일정으로, <그린플러그드 서울 2020>은 7월 4일(토)-5일(일) 양일간 서울대공원 인근 특설 공간에서 개최됩니다.

일정 변경을 결정한 이후 최적의 날짜를 찾기 위해 많은 논의가 있었습니다. 무엇보다도 현재 티켓을 예매해주신 분들께서 문제없이 참가를 유지하실 수 있고 출연이 확정된 아티스트들의 일정에도 무리가 없는 날짜를 우선으로 고려하고자 했고, 이에 7월 첫째 주로 결정하게 되었습니다.

 

변경된 일정에 따라 지금까지 출연이 확정된 모든 아티스트들과 일정 변경에 따른 논의를 진행했습니다. 국내 아티스트 라인업은 요일이 변경될 팀을 제외하고, 변동 없이 기존과 동일하게 진행될 예정입니다. 해외 아티스트의 경우 모든 팀이 일정상의 문제는 없는 것으로 확인되었습니다. 그러나 코로나19라는 변수가 있기에, 이와 관련하여 변동 사항이 있을 경우 즉시 안내 드리겠습니다. 더불어 최종 라인업은 기존 발표 예정이던 라인업을 더 보강하여 5월 중순에 발표하겠습니다.

 

그린플러그드 서울을 사랑해주시는 모든 분들과 가장 따뜻하고 행복한 5월의 봄을 함께 보내고 싶었는데, 어렵게 되어 무척 아쉬운 마음입니다. 무엇보다도 어렵게 일정을 잡고 티켓을 예매하신 분들의 계획에 차질을 드린 것 같아 죄송하게 생각합니다. 그러나 그린플러그드가 지향하는 ‘따뜻한 봄날의 음악 소풍, 가장 행복한 음악 축제’를 위해서는 모두의 안전이 무엇보다도 중요하기에 내린 결정이오니 부디 관객 여러분께서도 너른 마음으로 양해해주시길 부탁드립니다. 저희는 그동안 더욱 준비하여, 기다려주신 여러분께 더 큰 즐거움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

 

항상 그린플러그드를 믿고 찾아주시는 관객 여러분께 소중한 마음 간직하고 있습니다. 일정 변경 과정에서 관객 여러분의 불편함과 혼란이 없도록 최선을 다하겠습니다. 잠시 멈춰진 계절을 지나 다시 만날 그날까지, 모든 분들이 무탈하시길 바랍니다. 감사합니다.

 

*아티스트 라인업은 요일이 변경될 에이프릴세컨드를 제외하고, 변동 없이 기존과 동일하게 진행될 예정입니다. 해외 아티스트(NAMBA69, PHUM VIPHURIT, PUFFY, CROSSFAITH, New Hope Club)의 경우에도 모든 팀이 일정상의 문제 없이 참여 가능한 것으로 확인되었으며, 추후 코로나19 변수로 인해 변동 사항이 있어 취소하실 경우, 취소 수수료 없이 전액 환불 진행됩니다.

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손해와 불편을 감수하고, 일정 변경에도 <그린플러그드 서울 2020> 티켓을 취소하지 않고 유지해 주실 관객 분들께는 감사의 마음을 담아 <그린플러그드 동해 2020> 혹은 <그린플러그드 경주 2020> 예매 시 사용 가능한 50% 할인 혜택을 드리겠습니다. 그리고 연기된 일정으로 인해 취소를 원하는 관객 분들의 티켓은 수수료 없이 전액 환불됩니다. 유지 및 취소와 관련된 자세한 내용은 상세 안내사항을 확인 부탁드립니다.

 

[상세 안내사항]

■예매 유지 안내

-별도의 절차 없이 예매 내역은 변경된 일정으로 자동 전환됩니다.

 

*예매 유지자 할인 혜택 안내

-티켓 오픈 이후부터 연기 공지가 발표된 4월 14일까지 예매하신 분들 중 최종 행사 개최일까지 티켓을 취소하지 않은 분들에 한해, <그린플러그드 동해 2020> 혹은 <그린플러그드 경주 2020> 예매 시 50% 할인 혜택이 제공됩니다.

-상세 내용은 추후 안내 드리겠습니다.

 

■예매 취소 및 환불 안내

-취소 및 환불과 관련된 문의는 반드시 각 예매처별 고객센터로 문의 부탁드립니다.

1) 연기로 인해 취소할 경우

-연기 공지가 업로드 된 4월 14일 이후로 티켓을 취소하시는 경우, 취소 수수료 없이 전액 환불을 진행합니다.

-취소/환불은 5월 17일까지 접수해주셔야 합니다.

-예매처 고객센터로 예매 취소/환불 접수→안내 절차에 따라 환불 진행

(고객센터를 통하지 않고 직접 취소할 경우 수수료가 발생할 수 있으니, 반드시 고객센터를 통한 접수를 부탁드립니다.)

2) 기존에 취소한 경우

-코로나19 위기 경보가 ‘심각’ 단계로 격상한 2월 23일(일) 이후 취소하신 관객 분들의 취소수수료 또한 환불받으실 수 있습니다.

-예매처 고객센터로 취소수수료 환불 접수→안내 절차에 따라 환불 진행

 

■예매 일시 중단 안내

-티켓링크와 네이버예약은 금일 오후 6시부터 예매가 일시적으로 중단됩니다. 예매페이지는 4월 17일 금요일 오후 2시에 재 오픈됩니다.

 

*예매처별 고객센터

-티켓링크 1588-7890

-네이버예약 1588-7890

-인터파크티켓 1544-1555

-YES24공연 1544-6399

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